التحكم في طلبات الشراء

إعدادات قبل البدء: 

عند الدخول إلى لوحة التحكم يوجد في القائمة الرئيسية وبالتحديد تحت عنصر  ادارة المبيعات  وحدة  طلبات الشراء, بالضغط عليها ستظهر قائمة منسدلة تحتوي على الخيارات التالية:
  • طلبات شراء اليوم.
  • طلبات الشراء المقبولة.
  • طلبات الشراء المفتوحة.
  • طلبات الشراء المنشأة ً.
  • ادارة طلبات الشراء.
  • اضافة طلب شراء جديد.
  • تعليقات طلبات الشراء.
  • الاعدادات.

 

اضافة طلب شراء جديد: 

لإضافة طلب شراء جديد في المتجر الإلكتروني يقوم مدير المتجر بالضغط على خيار اضافة طلب شراء جديد مثلما توضحه الصورة التالية:
 

 
ستفتح صفحة تحتوي على استمارة لإضافة طلب شراء جديد مثل المثال التالي:

 
 
رقم طلب الشراء: التعديل رقم مرجع طلب الشراء.
 الموضوع: عنوان طلب الشراء. 
موجه ل: تحديد من سيتعامل مع الطلب. 
لحساب: تحديد الحساب التابع له طلب الشراء.
تاريخ الاستحقاق: تحديد تاريخ الإستحقاق.
طريقة الدفع: تحديد طريقة دفع الطلب.
طريقة الشحن: تحديد طريقة شحن الطلب.
التخفيض: تحديد قيمة التخفيض.
الوصف: وصف طلب الشراء.
الشروط: تحديد شروط طلب الشراء.
حفظ: حفظ البيانات المدرجة بعد الإنتهاء.

عند إضافة طلب شراء جديد تظهر صفحة بها كل المعلومات المتعلقة بهذا الطلب
ويمكن لمدير المتجر التعديل على هذه الصفحة مثلما توضحه الصورة التالية:

 
 
سنتطرق الآن بإسهاب لكل محتويات طلب الشراء.

متصل بـ: 

يظهر اسم العميل المتصل بطلب الشراء في شكل رابط يؤدي عند الضغط عليه لصفحة تحتوي
على بيانات الحساب المرتبط به طلب الشراء مثلما توضحه الصورة التالية:

 

اضافة عنوان جديد: يمكن لمدير المتجر حذف أو تعديل أو اضافة عنوان بريدي للعميل.
اضافة طلب شراء جديد: يمكن اضافة طلبات شراء متعلقة بحساب العميل كما توجد قائمة فوق الرابط تمكن المدير من التعديل أو حذف في قائمة طلبات الشراء.
اضافة رسالة بريدية جديدة: من خلال هذا الرابط يمكن إضافة رسالة بريدية جديدة متعلقة بطلب الشراء كما توجد قائمة فوق الرابط
بها كل الرسائل البريدية إذ يمكن لمدير المتجر التعديل أو الحذف في أي رسالة.
اضافة وثيقة: يمكن إضافة وثيقة جديدة لمنتج وتعديل أو حذف في قائمة وثائق المنتج الموجودة فوق الرابط.
إنشاء بي دي أف: تمكن المدير من تحويل طلب الشراء إلى مستند في صيغة بي دي أف.

حالة طلب الشراء: 

يمكن لمدير المتجر التعديل على حالة طلب الشراء من خلال الضغط على رابط تغيير الحالة وستظهر صفحة جديدة مثلما توضحه الصورة التالية: 
من خلال هذه الصفحة يمكن إعلام صاحب الطلب بتغير حالة طلبه وذلك عن طريق رسالة إلكترونية مع تفعيل حالة الإشعار.

 

حالة طلب الشراء: إختيار حالة الطلب.
الموضوع: كتابة موضوع رسالة حالة الطلب.
المحتوى: كتابة محتوى رسالة حالة الطلب.
اشعار العميل: اختيار اشعار العميل من عدمه.
حفظ: حفظ البيانات المدرجة بعد الإنتهاء.

مهم جداً:
عند الضغط (إختر قالب) فيمكنك حينها تجهيز عنوان ونص الرسالة مسبقاً
ومن ثم إختياره من قائمة قوالب الرسائل الإلكترونية بدل أن تقوم بكتابة الرسالة في كل مرة. 

عنوان الشحن: 

يمكن لمدير المتجر تعديل عنوان الشحن وذلك بالضغط على ايقونة تعديل، ستظهر نافذة جديدة بها قائمة جميع الحسابات
وبالضغط على اسم صاحب الحساب وسيتم التعديل مثلما توضحه الصورة التالية:

 

 عنوان ارسال الفاتورة: 

يمكن لمدير المتجر تعديل عنوان إرسال الفاتورة وذلك بالضغط على ايقونة تعديل، ستظهر نافذة جديدة بها قائمة جميع الحسابات وبالضغط
على اسم صاحب الحساب سيتم التعديل بنفس طريقة تعديل عنوان الشحن.

 اضافة منتج: 

لإضافة منتج جديد يجب  الضغط على رابط اضافة منتج فتظهر نافذة جديدة بها جميع المنتجات الموجودة بالمتجر الإلكتروني ثم يتم
اختيار المنتج المناسب والضغط على اسم المنتج ليضاف في القائمة مثلما توضحه الصورة التالية:

 
 
بعد إضافة منتج جديد سيتم إدراجه في أسفل قائمة منتجات طلب الشراء مثلما توضحه الصورة التالية:

  
 
من خلال قائمة منتجات طلب الشراء يمكن القيام بالعديد من العمليات بصفة مباشرة على أي منتج موجود بالقائمة المذكورة.
التعديل على منتج: الضغط على ايقونة تعديل الخاصة بذلك المنتج واستكمال التعديلات.
حذف منتج: الضغط على ايقونة حذف الخاصة بذلك المنتج. 

اضافة منتج خاص : 

لإضافة منتج خاص جديد لطلب الشراء يجب الضغط على الرابط اضافة منتج خاص وستظهر استمارة جديدة مثلما توضحه الصورة التالية:
 
 

رقم المنتج: إضافة رقم للمنتج.
اسم المنتج: إضافة إسم المنتج.
وصف المنتج: إضافة وصف للمنتج.
السعر: إضافة سعر المنتج
التخفيض: إضافة نسبة التخفيض.
الكمية: إضافة كمية للمنتج.
حفظ: حفظ البيانات المدرجة بعد الإنتهاء.
 
بعد إضافة منتج خاص جديد سيتم إدراجه في أسفل قائمة منتجات طلب الشراء.

 اضافة وثيقة:

لإضافة وثيقة جديدة خاصة بطلب الشراء يجب  الضغط على رابط اضافة وثيقة وستظهر استمارة كما في الصورة التالية:
 

الاسم: اسم الوثيقة.
النوع: إختيار نوع الوثيقة (صورة، مستند، بي دي أف)
عمومي: إختيار أن تكون الوثيقة عامة او خاصة.
رفع الملف: إختيار الوثيقة المطلوب إرفاقها.
حفظ: حفظ الوثيقة بعد تحميلها.
 
بعد الإنتهاء سيتم إدراج الوثيقة الجديدة في أسفل قائمة وثائق طلب الشراء مثلما توضحه الصورة التالية:
 
 
من خلال قائمة وثائق طلب الشراء يمكن القيام بالعديد من العمليات بصفة مباشرة على أي وثيقة موجود بالقائمة المذكورة.

مشاهدة وثيقة:

الضغط على اسم الوثيقة المراد مشاهدتها.

حذف وثيقة:

الضغط على ايقونة حذف الخاصة بتلك الوثيقة.

إرسال وثيقة:

الضغط على رابط البريد الالكتروني الخاصة بتلك الوثيقة وإتباع الخطوات التالية: 
بعد الضغط على ايقونة  رابط البريد الالكتروني الموجودة بقائمة وثائق طلب الشراء ستظهر استمارة الإرسال مثلما توضحه الصورة التالية:

 

من: عنوان المرسل الإلكتروني. 
إلى: عنوان المستلم الإلكتروني.
الموضوع: عنوان الرسالة. 
مرفق: التأكد من وجود المرفق.
المحتوى: نص الرسالة.
حفظ: حفظ الرسالة بدون إرسال.
أرسل: إرسال الرسالة.

 اضافة تعليق جديد 

لإضافة تعليق جديد إلى طلب الشراء يجب  الضغط على الرابط اضافة تعليق جديد وستظهر استمارة جديدة مثلما توضحه الصورة التالية:

 
 
الموضوع: إضافة موضوع التعليق.
التعليق: إضافة نص التعليق 
عمومي: اختيار تعميم التعليق. 
حفظ: حفظ التعليق.

بعد إضافة تعليق جديد سيظهر في أسفل قائمة تعليقات طلب الشراء مثلما توضحه الصورة التالية:


 
من خلال قائمة تعليقات الشراء يمكن القيام بالعديد من العمليات بصفة مباشرة على أي تعليق موجود بالقائمة المذكورة، مثل:
  • مشاهدة التعليق: الضغط على رابط موضوع التعليق المراد مشاهدته.
  • حذف تعليق: الضغط على ايقونة حذف الخاصة بذلك التعليق.
  • تعديل على تعليق: الضغط على ايقونة تعديل واستكمال العملية. 

استعراض قائمات طلبات الشراء: 

في هذا القسم يوجد قوائم طلبات شراء مختلفة في الوقت والحالة، وهي:
 
- طلبات الشراء اليوم: تستعرض قائمة الطلبات الخاصة باليوم الحالي من الساعة 00:00 إلى الساعة 23:59.
- طلبات الشراء المقبولة: تستعرض قائمة الطلبات التي تم قبولها من طرف مدير المتجر.
- طلبات الشراء المفتوحة: تستعرض قائمة الطلبات التي في إنتظار القيام بعملية الدفع.
- طلبات الشراء المنشأة: تستعرض قائمة الطلبات التي أدرجها مدير الموقع مباشرة في المتجر.
 
 
عند الضغط على إحدى هذه الخيارات الأربعة سيتم فتح صفحة جديدة تتضمن قائمة تستعرض كل طلبات الشراء الخاصة بها مثل ما توضحه الصورة التالية:
 

 

إدارة طلبات الشراء: 

هذا القسم يمٌّكن صاحب المتجر من الاطلاع على قائمة كل طلبات الشراء والتحكم فيها، ولإدارة طلبات الشراء
يقوم المدير بالضغط على رابط ادارة طلبات الشراء مثلما توضحه الصورة التالية:


  
بعد الضغط على هذا الرابط ستفتح صفحة تحتوي على قائمة كل طلبات الشراء الموجودة في المتجر الإلكتروني.
 
 
  
هذه القائمة تمكن المدير من التحكم في كل طلبات الشراء والقيام بعمليات الحذف أو التعديل على أي طلب شراء.

حذف طلب شراء:                 

من خلال قائمة طلبات الشراء يمكن حذف أي طلب موجود بالمتجر الإلكتروني وذلك بالضغط على ايقونة حذف الخاصة بذلك الطلب
وستظهر لافتة لتأكيد العملية مثل ما هو موضح بالصورة التالية:
 

 
عند التأكيد سيتم حذف الطلب من المتجر نهائيا.

  التعديل على طلب شراء: 

 من خلال قائمة طلبات الشراء يمكن لمدير المتجر التعديل على أي طلب شراء موجود بالمتجر الإلكتروني وذلك بالضغط على ايقونة تعديل
الخاصة بذلك الطلب وستظهر صفحة جديدة بها استمارة التعديل مشابهة لصفحة إضافة طلب شراء جديد.

  إستعراض معلومات طلب الشراء: 

لمشاهدة معلومات طلب الشراء يكفي الضغط على إسم طلب الشراء الموجود بقائمة طلبات الشراء و ستفتح صفحة جديدة تستعرض كل التفاصيل.
 

  إستعراض معلومات حساب صاحب طلب الشراء: 

يخول لمدير المتجر إستعراض معلومات الحساب الخاصة بصاحب طلب الشراء
وذلك بالضغط على إسم العميل الموجود تحت خانة متصل بـ الموجودة بقائمة طلبات الشراء.

استعراض قائمة تعليقات طلبات الشراء: 

هذا القسم يمكن المدير من الاطلاع على جميع التعليقات الخاصة بطلبات الشراء من خلال الضغط على أيقونة تعليقات
طلبات الشراء الموجودة تحت وحدة طلب شراء مثلما توضحه الصورة التالية:
 

 
الصورة التالية تستعرض قائمة تعليقات طلبات الشراء:

 
 
من خلال هذه القائمة يمكن لمدير المتجر إدارة هذه التعليقات من خلال القيام بعمليات الحذف أو التعديل أو عرض طلب الشراء الخاص بالتعليق أو مشاهدة التعليق نفسه.

 حذف تعليق طلب شراء: 

من خلال هذه القائمة يمكن حذف أي تعليق وذلك بالضغط على ايقونة حذف الخاصة بذلك التعليق
وستظهر لافتة لتاكيد العملية مثل ما هو موضح بالصورة التالية:


 
عند التأكيد سيتم حذف التعليق نهائيا.

التعديل على تعليقات طلبات الشراء: 

 من خلال قائمة تعليقات طلبات الشراء يمكن لمدير المتجر التعديل على أي تعليق موجود وذلك بالضغط
على ايقونة تعديل الخاصة بذلك التعليق ستظهر صفحة جديدة مثل الصورة التالية:
 

الموضوع: التعديل على موضوع التعليق.
التعليق: التعديل على نص التعليق.
عمومي: التعديل في تعميم التعليق.
حفظ: حفظ التعليق. 

إعدادات طلبات الشراء: 

تم تخصيص هذا القسم لتمكين مدير المتجر الإلكتروني من التعديل على النظام العام لطلبات الشراء بالمتجر.
للوصول للإعدادات يضغط المدير على خيار اعدادات طلبات الشراء مثلما توضحه الصورة التالية:

بعد الضغط على خيار اعدادات طلبات الشراء ستظهر صفحة جديدة تمكن مدير المتجر من التعديل على إعدادات هذا القسم مثلما توضحه الصورة التالية:


  
الان سنتطرق إلى شرح كل جزء من هذه الصفحة:

الترقيم:

هذا الجزء من الصفحة يسمح لمدير المتجر من التعديل على الترقيم التسلسلي لطلبات الشراء مثلما توضحه الصورة التالية:
 
البادئة: إضافة رمز ترقيم طلب الشراء باستعمال الحروف.
الترقيم يبدأ من: إضافة رقم بداية طلبات الشراء.
حفظ: حفظ التعديلات. 

حالة طلب الشراء:

الجزء الثاني من صفحة اعدادات طلبات الشراء به قائمة حالة طلبات الشراء ومن خلال هذه القائمة يمكن لمدير المتجر تعديل طلب الشراء مثلما توضحه الصورة التالية:

 
تعديل: عند الضغط على إيقونة التعديل تظهر خانة تمكن المدير من تعديل اسم الحالة

اعدادات الايميلات

 من مميزات المتجر انه يدعم ارسال بريد الكتروني بشكل تلقائي للعملاء عند قيامهم بعملية التسجيل او الشراء, هذه الخاصية تزيح عبء ثقيل في متابعة كل التحركات. 
مضمون هذه الرسائل يمكن صياغته و التحكم فيه من قبل المستخدم وذلك من خلال اختيار الايمايل لارسال الاشعارات مثلما توضحه الصورة التالية:

 اعدادات اشعارات طلبات الشراء:

هذا الجزء يمكن مدير المتجر من التعديل بكل حرية  على محتوى قوالب الاشعارات التلقائية و ذلك بالضغط على أيقونة تعديل   
و ستظهر صفحة تمكن من التعديل مثل ما تبينه الصورة المقابلة  .
 

الاسم:  تعديل اسم للقالب.
الموضوع: تعديل  عنوان للرسالة.
المتغيرات: إدراج متغيرات تؤدي إلى إضافة تلقائية للبيانات التي يرغب المستخدم في عرضها عند إرسال الرسالة الإلكترونية.
المحتوى: تعديل نص الرسالة.
حفظ: حفظ البيانات المدرجة بعد الإنتهاء 

عند الإنتهاء ونجاح العملية ستظهر هذه اللافتة

اعدادات  طلبات الشراء:

 في هذا الجزء الأخير من صفحة إعدادات طلبات الشراء يمكن لمدير من التعديل بكل حرية  على محتوى قالب طباعة طلب الشراء
و ذلك بالضغط على أيقونة تعديل و ستظهر صفحة تمكن من التعديل  مثل ما تبينه الصورة المقابلة:

 
الاسم:  تعديل اسم للقالب.
الموضوع: تعديل  عنوان للرسالة.
المتغيرات: إدراج متغيرات تؤدي إلى إضافة تلقائية للبيانات التي يرغب المستخدم في عرضها عند إرسال الرسالة الإلكترونية.
المحتوى: تعديل نص الرسالة.
حفظ: حفظ البيانات المدرجة بعد الإنتهاء.

 

 
 
تم الاضافة في: 2014-01-29 16:43:20
الرجوع